年底了,年终总结这么写

企业管理杂志 2022-01-15 07:00

作者 | 稻盛和夫

来源 | 盛和利他




一个人的进步来自于每一天工作的总结和开放的心态。

年终,更应该复盘过往的工作,并且为明年做好规划。做年终总结时,要结合稻盛哲学来做总结,这也是对自己是否知行合做了深刻的反思与总结,像这样来详细地做一次年终总结,一定会让你的思维方式、心性、人格有更大地提升。

那么,如何结合稻盛哲学来写一份年终总结?


一、年度总结的意义


年终总结是对这一年所有工作的总结,并且在总结的过程中,要分析、研究之前发生的问题和事件,从而得到经验教训,在下一年的工作中,运用这些经验,作出更大的成就和业绩。


二、年度总结的六字秘诀


要想有一份精彩的年终总结其实很简单,大家只要记住六字秘诀,那就是“精、准、核、重、复、思”:

一、精:


年终总结一定要精炼。

二、准:

很多人做总结的时候喜欢用虚词,这毫无价值。总结的时候一定要用数字说话,因为数字是客观的。

三、核:


不管你的职位如何,在年终总结时一定要突出对公司核心业务的影响;公司每年的核心业务就是最有价值的部分,所以一定要把自己工作对于核心部分的贡献强调出来。

四、重:


年终总结一定要有重点,千万不要做简单的工作罗列,胡子眉毛一把抓,每个人一年会做很多事情,但每件事情的重要性是不一样的;这里我们需要把最重要的事情以及其带来的价值凸显出来,而不是进行简单的罗列。

五、复:


一个人优秀不如一群人优秀,能够把自己工作中的成功经验总结出来,并传授给更多的人,这也是一项了不起的成绩。

六、思:


年终总结虽然是对自己一年成绩的总结,但也不能一味宣扬自己的成绩,必要的反思还是需要的。年末的反思需要把重点放在对自己,对团队如何可以做得更好的地方。请记住,优秀的人才永远不会满足于现状,总在寻找怎样可以更快、更高、更强。

三、年终总结的全攻略


第一步:梳理全年

1.四字梳理法:

a.“纵”:从时间上梳理
b.“横”:从事件上梳理
c.“大”:从大的事件上梳理
d.“新”:从创新或亮点梳理

其中,“纵”、“横”梳理是基础梳理,“大”、“新”梳理是上层梳理,真正要写进总结的事,主要是是大的事件和富有创新亮点的事件。

2.问题梳理法:

a.今年参与了哪些项目?
b.今年完成了哪些课题?
c.今年组织了哪些活动?
d.今年取得了怎样的成绩?

平时养成记录的习惯,如果平时工作笔记很详细,年底总结就会很省事。并且将每项工作的完成情况用数字表达出来。

3.维度梳理法:

a.工作内容:工作做了什么,哪些是琐事,哪些是标志性事件。琐事用来统计,标志性事件重点描述。
b.工作方法:通过怎样的方法提升了效率。
c.资源整合:实现了那些跨部门、跨公司资源的协同。
d.团队协作:在事件中扮演什么角色?领导者还是参与者?做出了怎样的贡献?
e.是否有意识地提升自己?(不一定是为了工作提升自己,而是为了自己的成长而全面提升)
f.人际关系:认识了哪些有意思、有能量的人?
g.针对以上条目,有哪些不足?去进行对标,找到解决问题的方案。

第二步.明确思路

确定年度总结的三个层次:

a.今年工作概况:给今年的工作下一个整体结论;
b.今年工作详情:详细表述你负责的每项工作的结果;
c.明年工作展望与计划:明年的预期和大体计划,列出关键事项。

第三步.明确结构

具体采用哪种框架?

1.条目式:

把材料概括为要点,按一定的次序分为一、二、三等条,一项项地写下去。这种框架条理清楚,但往往欠紧凑。

2.三段式:

从认识事物的习惯来安排顺序,先对总结的内容作概括性总结交代,表明基本观点;接着叙述事情经过,同时配合议论,进行初步分析;最后总结出几点体会、经验和存在的问题。

3.分项式:

把做的事情分几类,一类一项地写下去,每类问题又按介绍基本情况、叙述事情经过、归纳经验和问题的顺序写下来。这种方式只有涉及面广、内容复杂的总结才采用。

4.漫谈式:

如同向别人介绍自己的学习经验,把自己的实践、认识、体会慢慢叙述出来。这种方式多用于对自己亲身经历的事务的总结。

第四步:明确角度

即从哪里写起?

1.根据工作职能进行总结

这是一种最主要的总结角度,常用于年度工作报告,用于对工作进行全面总结。

2.根据采取的工作措施进行总结

主要用于对某方面的工作进行总结。

3.根据工作特色进行总结

此种方法常用于专项工作的经验介绍,执笔人不仅需要充分掌握材料,而且还要能从大量的资料中挖掘出闪光点。可以先从原始材料中提炼出特点,再围绕这些特点进行总结。

4.根据“关键词”进行总结

各种重要会议往往会提出一些新的理念,出现一些热点词汇。合理利用这些热点词汇来总结工作,既可以体现时代气息,又可以提升文稿的高度。

5.根据参与主体来总结

当某方面工作或者某个重大项目完成后,一般都要召开会议,总结工作,表彰先进。这种场合的总结部分,往往围绕参与该工作的各主体来构思。

6.根据解决的问题来总结

在总结工作时,针对解决的问题来归纳,往往也会取得很好的效果。用这种角度来总结工作,直接鲜明,能给人留下较深的印象。



三、工作总结写不好?你可能犯了以下结果错误:


1.流水账


不能是工作流水汇总,要上升到理性高度来评估一年的工作。没有经验体会的总结是不全面的,也是毫无意义的。


2.无重点


一年做的事情很多,不要事无巨细,要有的放矢重点工作突出写。


3.只报喜


把工作中存在的问题也写出来,不要多,三两个足矣。


4.太低调


脚踏实地做事情没错,但也要善于“表现”,让领导知道你做了什么,做成了什么也很重要。


5.假业绩


决不能为了交出一份完美的年终总结,就耍小聪明,做假数据。


6.抱佛脚


一份好的年终总结不是临阵磨枪、拍拍脑袋就能搞定的,需要日常的积累和阶段性总结。平时总结做好了,才能“多、快、好、省”地写出一份到位的年终总结。


四、写总结时需要对标的哲学条目:


1.是否做到了持续努力


千里之行,始于足下。要实现远大的理想,只能靠一步一步、一天一天踏实努力的积累。 


然而,不错过今天,认真工作就能看清明天,明天再认真工作就能看清后面的一周,一周认真工作,就能看清后面的一月……就是说,即使你不去探索遥远的将来,只要全神贯注于眼前的每一个瞬间,以前看不清楚的未来的景象就会自然地呈现在你的眼前。 


像龟兔赛跑一样,我自己就是这么一天一天踏踏实实走过来的。公司在不知不觉中成长壮大,我也走到了今天的这个位置。 


与其莫名其妙为明天而烦恼,与其苦思冥想去制定长远的计划,还不如全力过好今天这一天。这才是实现理想最切实的方法。


2.是否不断从事了创造性的工作 


把交给自己的工作作为终生的事业,拼命努力做好,这一点很重要。


但仅仅这样还不够,更重要的是:在努力工作的同时,还要每天思考,每天反省,“这样做已经足够了吗?”并不断改善改进。决不能漫不经心地重复与昨天相同的工作。在每天的工作中,要经常思考“有没有更好的方法呢?”


同时,带着“为什么”的疑问,今天要比昨天好,明天要比今天好。


对于交给自己的工作,要不断思考如何改善改进。这样反复钻研,就会发展成为有创造性的工作。重复这样的过程,就能带来巨大的进步。


3.是否把发生的事每日记录下来


我们的人生由好事和坏事交织而成,可以说是一个波澜万丈的故事。


既有幸运的时候,也有不幸的时候,以何种态度应对人生中发生的种种现象,将决定以后的人生。 


但就是这么一个简单的事实、明了的真相,大家却往往都不懂。我觉得大家恐怕也没有听过如此明确的人生总结。即便听过,时间一长也会忘记,不再去加以运用。 


所以,必须拿笔记下来,并将笔记放在身边。一旦发生某些事情,看到这个笔记,就会想起必须以理性去应对。


4.是否每一天都极度认真


“每一天都极度认真”——这句话非常简单,却是人生最重要的原理原则。


欠缺认真和激情,度过一个懒散消极的人生,这未免太可惜了。希望人生之戏内容丰富、情节生动,那么,一天一天,一瞬一瞬,冠以“极度”二字的认真态度必不可少。 


始终保持火一般的热情,不论什么时候,什么场合,什么事情,一概以“极度”认真的态度面对,这样日积月累就能创造我们人生的价值,就能将自己的人生之戏演绎得精彩纷纭。 


缺少认真和热情,不管你拥有多么过人的才智,不管你希望拥有多么正确的思维方式,你的人生仍将难见硕果。


想要构思情节精彩、布局缜密的人生剧本,想把剧目大纲变为现实,最需要的就是“极度”的认真。


5.是否做到了有意注意


人真正的能力,在于能对事情做出正确的判断。 


要做出正确的判断,首先要明白自己面临的形势。为此,我们需要有触及事物本质的敏锐的观察力,而且不忽略任何细节。这种敏锐的观察力源于精神的集中,而这种集中的习惯不是一朝一夕就能养成的。 


如果养成精神集中的习惯,平时连有关细节也予以注意,那么在任何需要的时刻,你立即能将精神高度集中;如果缺乏习惯,要集中注意力于一点,就极为困难。 


你或许太忙碌,无暇养成这种习惯,无暇顾及细节,但其实繁忙时正是养成这种习惯的最佳时刻。即使是你不关心的事物,你也不妨有意地、努力地予以注意。这就叫“有意识的注意”,也就是“有意注意”。 


养成“有意注意”的习惯,你便能具备一种能力,一旦需要,就能很快做出正确的判断。人只有具有敏锐的洞察力、较强的注意力,才能随时做出正确的判断。这样的人才称得上是真正有能耐的人物。


6.是否让理念每天得到提高


听一位经营者说,他在20年前听我说过“回顾自己半生,每天都在不断提高理念”。


当时他非常感动,因为我强调的不是提高经营技能,而是每天坚持不懈,提高经营理念、思维方式和哲学。 


年轻时,我的枕边常常放着几十本关于哲学或宗教的书籍。临睡前,我总是尽可能看上几页,不管再晚回家,我也要看上一两页。我这么做,完全是为了学习先圣贤人留下的道理,使自己的人格每天得到提高。 


每当我读得感动莫名,心潮澎湃,常常久久无法读下一行。于是,我在这些令我感动的话语下面画线,以待日后回味。


用这样的办法,读一页往往要花上三四十分钟,但这样读书,才能将其中的道理真正融入自己的血肉中。 


大概因为年轻时每天如此,我才将自己的上半生总结为“每天不断提高理念”。这么做的绝不止我一人,许多经营者也付出了类似的努力。


7.是否“知行合一” 、是否反省了自己


提高心性,最关键的是实践圣贤所讲的道理,而不是只将这些道理当作知识死记硬背。


中国有古话云:“读《论语》而不知《论语》。”或许用这句话表达更贴切。 


我们为了提高心性阅读圣贤的书籍,而书中所写的道理大多看起来朴实简单,所以我们往往单凭头脑理解,自以为深得个中三昧,却很少将之付诸行动。 


然而,事实上,实践正确的做人道理非常困难。且不论圣人君子,我们普通人不管学了多少至理名言,都很难付诸行动。


因此,古人才会将这些道理编成数数歌传唱至今,以诫勉后人。 


更重要的是,我们需不时回顾做人应有的原则,反省自身言行,持续努力,尽可能向这些理念靠拢。既然是人,就无法百分之百做到这些道理,即便如此,也要认真思考,时刻反省,尽可能提高心性,完善人格。


8.是否明确了工作的意义 


工作的意义是什么? 


我们为了自己的生存,为了扶养家人,需要通过工作获取报酬。但是,如果你出生在一个富裕的家庭,不用为生活奔波,那又会怎样呢? 


当然,日子可以过得很悠闲,可以过得轻松愉快。但总是无所事事,虚度光阴,就会感觉很无聊,难以忍受。所以工作不仅是为了获取工资,工作包含某种比赚钱更重要的意义。 


工作给人以精神的满足。事实上,我们通过工作,可以找到人生新的意义和体验。 


但日复一日的工作不免劳心费神。要长期努力从事不为人知的工作,或者必须向非常困难的事情发起挑战,这种情况下,如果只是为了某种义务不得已才去工作,就只会觉得十分辛苦,辛苦的工作不得不持续多年,真让人难受、痛苦。 


那么,怎样才能把辛苦的工作变为有价值、有意义的事情呢?自己要对自己说:“享受工作。”有意识地努力重复这样的话,时间长了,就会从内心产生对工作的喜爱。 


有没有值得终生投入的工作可做,是人生幸与不幸的关键,但首先要找到工作的意义。


9.是否明确了人生的意义 


对于人生的第一种思维方式是人生的目的在于净化、纯化、深化我们所持有的灵魂,或者说这个灵魂的本质真我。你降生人世,就是为了完成净化、纯化、深化灵魂或真我这一项任务。我认为,这就是对人生目的、意义的最正确的解释。


对于人生的第二种思维方式是:所谓人生,其目的就是为社会、为世人尽力。净化、纯化、深化灵魂和真我有几种方法,佛教里有八项修行,其中最重要的是“积善行”,也就是我平常一直给大家讲的“利他行”,简单说就是“为社会、为世人尽力”。基于“为社会、为世人”这一想法的“利他行”,是纯化灵魂的非常重要的要素。




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