《2021年互联网打工人生存状况图鉴》

人人都是产品经理 2022-01-15 10:00

眼看着就快过年了,交完了年终总结、开完了年会、也晒完了年终奖;

 


那些朋友圈晒不出的苦涩都被一句“年后再说”敷衍了过去。


"错过了秋招的机会,只能匆匆入职了一个50人小公司,没人带、自己打杂,想去更好的公司,发现没成绩,也没技能···年前跳槽又怕混还不如现在,等年后再看看吧......”


"在这公司待了2年了,年底晋升落空,还是大厂有股票等薪资结构加成,才能完成攒钱目标。本科双非学历感觉面试就很悬,等年后再找个内推试试吧......”


不知道什么时候开始,“年后再说”成了打工人最后的救命稻草。


一句年后再说,一切烟消云散。


但是,这些不想面对的问题果真会烟消云散么?


这些只有身在其中的人才知道。



01

基本功不扎实,入门/入行太困难

@张力,男,24岁,准产品经理


“唯一的感觉就是把产品这个岗位,想的太简单。” 张力说。


张力本科就读于北京某211大学,毕业前就立志要做产品经理;


他在网上自学了基本的原型、文档技法,也经常在人人都是产品经理上学习产品方法论,加上自身的学历优势,他觉得毕业后入行应该没有问题。


可9月秋招时,他把能投的公司都投了一个遍,却只接到了零星的几次面试邀约,而且面试的表现并不尽如人意:


  • axure的动态面板你会用吗?

  • 能不能简单说一下,登录/注册功能的设计,需要注意哪些点?

  • 如果你来写我们这款APP的PRD,能否简单列一下目录结构?

  • 你觉得用户调研都有哪些方法?如何分辨用户的真需求和伪需求?


看着面试官连珠炮似的发问,张力大脑一片空白;


讲真,这些问题并不算难,他甚至在一些前辈的面经中看过;


但由于没有真正从事过产品的经验,所以答得漏洞百出,逻辑混乱,前言不搭后语…面试结果可想而知。


看着朋友圈里同学一个个晒出的offer,张力陷入深深的自我怀疑,“是我太菜了吗?为什么一个offer拿不到?”。



直到后来和产品训练营班主任职业咨询,微信语音了半个小时,他这才猛然意识到:


现在想入行产品、运营,已经不像前些年那么简单了;基本功不牢靠/不扎实,真的没有那么容易入行!


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01


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02


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02

日常低薪打杂,核心技能有缺失

@程程,男,25,产品经理


做产品已经1年的程程现在只想着怎么消除老大的怒火,连着2周加班到11点的疲累也早被失落取代。


起因是一个物流系统厂外app的需求,项目比较大涉及五个端的所有功能页面,接的时候没有和商务沟通清楚。


她前前后后忙了2周,着手需求的转化、写PRD、画原型,设计完后发给领导看完,结果被领导一个电话问候了全家。



领导:你当时怎么想的,业务怎么说你就怎么做?需求都没有明确后面的流程你怎么走的?拍脑袋自己想的吗?


程程:......


领导:本来我们需求对接过程中就会存在认知偏差等情况,你在业务那里获取不到真实准确的需求,这是肯定的嘛。


领导:你要去调研啊,或者驻场去客户那里,去亲自做这个业务。然后梳理干系人和业务流程关键点。


领导:这是要多沟通多问,拿到了用户的初步需求之后先深入思考,思考完了之后画出整个业务流程图,然后结合业务的实际情况再做反复的沟通确认,最后这个需求才成型的。


领导:业务给你讲需求,你就想着加个模块/功能/页面?这不本末倒置,陷入细节忽略业务,我这么教你的?




听完leader一番剖析,程程思路也打开了很多,马上重新联系业务对接需求,梳理业务逻辑。


“现在想起来还有点后怕,当时直接拿到需求就做需求,毫无思考,可不就在慢慢变成一个工具人吗?”,程程松出一口气。


不少前辈也说:入行产品的前1-2年,把“改变世界”的初心藏在心底,重点去点亮技能树,成为一个合格的产品打工人。


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05


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03

薪资/职位难突破,知识体系不完整

@温青雨,女,27,产品经理


上周五,老板把我叫进办公室,给我提了一个需求:


“咱们电商app的活跃用户中,抵达商品详情页的用户,平均只有不到1%的用户交易成功。你分析一下原因,出个产品调优方案,尽快发我。”


好在问题不难,我迅速找到漏斗中数据断崖式下跌的环节,锁定问题页面,很快写出了页面优化的改进方案,赶紧发给了老板。


结果直接被老板再叫去直接怼懵了:


“你这完整的用户路径是怎么选的?”

“你选取的产品的用户节点是什么?”

“用户的关键行为事件是哪些?”

“这些都没分析明白,这方案就是一堆放废纸,拿回去重做!”,


可是已经快10点了,重做我也还一点头绪都没有......



最后还是求助了在社群认识的大佬才顺利解决。思路大致是这样的:


先通过用户路径分析用户流失的原因所在(用桑基图展示用户动向)。


(桑基图:是展现数据流动的利器)


再对其中的关键行为事件进行深度分析。如点击首页banner、加购物车、浏览商品、直接退出的用户占比。


并进一步查看4类用户的订单提交情况,最后发现banner的点击率与成交率成反比。


找到了源头,是Banner的内容布局体验糟糕,后期需要优化重点。


看似简单的几步,就使用了行为路径分析、实时多维分析、漏斗分析、点击分析、行为事件分析等多种分析方法和模型。


此时我才意识到:3年产品经验,却没构建起自己的知识体系,连完整的分析流程都做不好,被老板否定方案也是必然了....


后面又和大佬深聊了1小时,也初步找准了方向。


要成为优秀抢手的产品人,必须搭建产品知识体系,并练就2-3项核心技能。


如果你只是机械地完成支持性工作,那随便一个应届生就能取代你;


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08


适合:0-3岁电商产品经理/想入行电商产品经理的人


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09


适合:想跳槽的产品人


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