上海最小中风险奶茶店,精准与温度

冰川思享号 2022-01-15 21:36


通过精准的防控,把病毒控制住,而把人和他们的生活放在至上的目标。



特约撰稿 | 连清川


当手机的消息提醒铃声响起来的时候,我会不自主地去看一眼,哪里又新增了新冠病例。


大约每个人的内心都隐约有这样的恐惧,就怕那个消息中出现自己所在地方的病例。因为如果有,那么就意味着我们将陷入了一个未知的生活困境之中:吃饭成了问题,买菜成了问题,不能生病,在家里憋得发疯……

 

对于出现病例的地方来说,这消息铃声就如同午夜凶铃,意味着在未来不可知的时间里,生活停顿了。

 

这样的铃声,曾经在许多地方响起。

 

可是上海人有一天铃声响起,却发现几乎与他们无关:上海发现了3个核酸检测阳性病例,出现了一个中风险地区,可是它的面积只有20平方米。

 

全世界“最小”的中风险地区出现了。



01


这个地区的坐标在静安寺街道愚园路228号,它是一家名为“霓裳茶舞”的奶茶店。不过,事实上,被封锁起来的,其实是这家奶茶店和旁边的一家米粉店。

 

朋友圈里的目击报告说:隔壁理发店照常营业,灯火通明。


▲图/网络


没有去过愚园路的人大约不知道这条并不算长的街道意味着什么。


对于上海人来说,没有去过愚园路的人生是不完整的。

 

愚园路曾经有着许多故事,汪精卫的公馆便在这条路上。如今它是上海人间烟火气最浓的地方之一,法式小洋房、居民楼与写字楼间杂其间,咖啡厅、红酒馆、小饭店俯拾皆是,是一个天然的打卡地,网红区。

 

这条马路上的许多地段,长期是堵车路段。熟悉的司机,都会绕开它。

 

如果愚园路整体被封锁的话,那么静安区的热闹少了一半。

 

可是换在其它地方,大约这就是命定的结局了。

 

3个病例,20平方米的中风险地区,周边的商场、写字楼、饮食餐饮无数、人流密度难以计算,这么小的中风险地区,真的能够管控得住吗?

 

这是上海疫情防控的麻痹大意,还是像几乎所有的媒体都在问的:哪来的底气?

 

《光明日报》的报道说:“划定这么小的中风险地区,是有流调结果作为依据的。上海卫健委在发布会上表示,上海通报的5名感染者都和1月11日上海报告的一例境外输入无症状感染者相关联,属于同一个传播链,密接的密接者全部阴性,计有2830人,均已被落实隔离管控。这些信息让上海市卫健委做出了这样的研判——风险大致可控”。


▲图/网络


这样的一段话里,埋藏着难以胜数的精细的作业和标准。


对于感染者密接的溯源和排查,这2830人的追踪和管控,几千人的隔离与生活安排……最终落实到这3个人,与20平米的管控范围,背后是数以万记的人数,和恐怕涉及到平方公里级的排查。

 

网友的评论说,上海的防疫颗粒度,是平方米级的。

 

表面上波澜不惊、秋毫无犯的“最小中风险”地区,背后是整个防疫系统的疾风暴雨,惊天动地。

 

上海的底气从哪里来?是防疫系统的日以继夜和精密衔接。



02


全城无数轮的核酸检测,大面积封锁,对人员进行严格的管控,对封锁地区进行严防死守,连宠物都不放过的严厉措施。这样的新闻我们看到过无数次。

 

新冠传播的复杂性,人员流动的难以追查,疫情所带来的人员财产损失……对于疫情的蔓延与真实伤害的发生,很多人都会倍感恐惧。这是对新冠病例发生地进行管控的必要性。

 

所有的管控,其背后的逻辑都是冷冰的,数据、范围、轨迹、人数、病毒类型、检测方法……


但是所有的这一切,延伸出去的最后所落点的,都是活生生的人。

 

于是,防控的终端,是人,与他们的生活。


如果防控的目标,是中止病毒,那么可以无所不用其极;但如果防控的目标,是人与他们的生活,那么就变成了张文宏所说的:陶器店里捉老鼠。

 

这就是疫情防控的温度差别。而上海的选择是:通过精准的防控,把病毒控制住,而把人和他们的生活放在至上的目标。

 

因此,上海可以在迪斯尼游客全面检测的时候,它的上空依旧闪烁着烟花;可以在把疑似人员送进酒店的时候,让他们带上自己的宠物;可以在管控2830人的同时,把20平米的地方列为中风险地区。

 

因为不忍打扰公众的生活,防疫系统就得动用最大的力量,和最强的智慧。

 

不少经过上海的人,以及那些暂住上海的人,会在评论中写道:我和上海,与有荣焉。

 

一家小店,一家希望。

 

 “霓裳茶舞”静安寺门店在被隔离之后,同步发布了一个公告,标题是:病毒可以被隔离,但温暖不会被隔离。“霓裳茶舞”总部面对这一突发事件,所作出的反应是,在停业期间,所有的员工工资照发,所有的上海门店员工,每天做一次核酸检测。


▲“霓裳茶舞”的公告(图/微博)

这便是将心比心,“投我以木桃,报之以琼瑶”的良性循环模式的典型:管控部门的于心不忍,底层中小商奶茶户的温情以报。

 

中小商户,上海商业的重要组成部分,是城市“毛细血管”的基础单元。20平米奶茶店成熟的数字化转型之路,是上海众多小店的缩影。疫情冲击下,数字化正使得上海小店长出更强韧性,在应对突发时拥有更多从容。

 

值得注意的一个细节是,这家奶茶店虽然线下打了烊,但是因为提前运营了大众点评的线上门店,所以,当线下店因不可抗力而闭店的情况下,线上依然可以继续做品牌运营,做到店歇业但人不散。

 

小店的从容应对,大众的温暖以报,在大众点评这家“霓裳茶舞”上,表现得淋漓尽致。

 

众多网友看到新闻后,来到点评评论区给商家加油。


▲图/大众点评


那些曾经的老顾客,便开始回忆与展示曾经在这家门店的美好回忆,然后表示解封之后一定再来;而那些未曾有缘来过的人,就说自己以后一定要来;还有行动力强的顾客,直接在品牌的其他门店下单支持。

 

数字化让小店行稳致远,这样的温度成为疫情下的“双向奔赴”。

 

他们是否喜欢“霓裳茶舞”的产品是一回事,但他们前来表示喜爱与支持的原因,无非是:

 

此刻你的苦难我感同身受,我与你同在。

 


▲图/微博


这是与霓裳茶舞的共情,也是对我们共同所拥有的生活的共情:新冠可以带来苦难,但不能改变我们的生活方式。

 

唯有以如此的勇气与决心,我们与新冠,这个已经在地球上已经扎下根来的病毒,才会有胜负之分:你可以肆虐,我的生活依旧美好。

 

在那个被封锁的20平米的周边,美好依旧。

愚园路这条充满着生活的路上,理发店照样灯火通明,美团的小哥们依旧忙碌送餐,道路依旧拥堵,咖啡店依旧人来人往,宠物东张西望,穿着睡衣的上海爷叔在水果店里讨价还价。

▲图/大众点评


这才是生活,这才是上海。



*题图为2021年10月30日,上海,霓裳茶舞奶茶,来源视觉中国
*投稿邮箱:bcsxk2016@163.com
*商务微信:weiyingjie1974



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