汇报一下,我们的无障碍进展

科大讯飞 2022-05-15 08:00


王培是云南省昆明市五华区厂口学校的全纳教育资源教师,帮助残障儿童融入普通教育。深耕特殊教育五六年,他从没想到,科技会对需要特殊教育的孩子们带来这样大的改变。


一双双好奇的眼睛专注在智慧课堂的动画屏幕上,孩子们从沉默寡言坐在角落到勇于举手表达交流……他不断探索将AI和特殊教育相结合,利用人工智能为孩子们制定个性化学习方案。3年实践应用,“AI”已成为他特殊教育的日常帮手。



智力障碍、视听障碍、自闭失语……和他的学生们同样境遇的,还有许多人,在中国这个数字是8500万。


当“听见”成为奢望,沟通变成考验,万物色彩化为零星光点,生理上的残缺曾让特殊人群在人生的道路上寸步难行。面对日新月异的社会生活、高速发展的数字时代,“科技惠民”成为主流之势,用科技为残障人士构建平等、无碍的生活环境,成为社会责任践行者的关怀所在。


今天是全国助残日,想和你分享,讯飞在这条无障碍之路建设上的一些努力和故事。



有AI无障碍让人工智能关爱每一个人


有人说,生理缺陷仿佛是上帝把特殊人群的人生关上了窗,而科技于他们而言,或许就是那股吹开另一扇窗的春风,让他们看到窗外的广阔世界。


有AI无障碍,帮助听障人士“变听为看”、视障人士“变看为听”、助力消弭残障人群的“数字鸿沟”,让每一个人都拥有追求美好生活的能力,这是讯飞正在做的。


讯飞的AI礼物


面对全国2800万人的听障群体,“听见”世界一直是他们的渴望。


科大讯飞为此送出了一份“AI礼物”:2019年,与中国聋协、中国残疾人艺术团联合发起“听见AI的声音”公益行动,通过讯飞听见APP等智能语音转写产品,把语音转化成文字,变听为看、看听结合,建立起听障群体与社会沟通的桥梁。


2021年,公益行动进一步升级,除了为所有听障人士免费提供实时语音转文字服务外,面向听障个人、听障机构新增永久免费使用讯飞听见会议服务,其中包含会中实时转写及翻译。这次升级,让更多听障人士感受到AI的力量和温暖,实现真正畅享自由便捷的沟通。



听见AI的声音,听见梦想的声音。在这一公益平台上,讯飞听见APP是一双“智慧耳朵”,帮助听障舞者聆听音乐、感知世界、拥抱生活,帮助中国首位听障律师无障碍学习办公,帮助听障创业者实现日常办公中无障碍交流……


如今,讯飞听见App已累计为听障群体提供了4744万分钟的无偿转写服务,助力沟通无障碍。“听见AI的声音”关爱行动荣获2021“可及”信息无障碍形式创新优秀案例,并入选信息无障碍研究会与埃森哲联合发布的“2021企业数字包容实践与价值白皮书”。


2021年“国际残疾人日”中,讯飞听见联合信息无障碍研究会发起“123无障爱”联合传播活动,再次向广大群众呼吁关注残障群体就业话题。科大讯飞持续在公益领域行动,用智能语音技术帮助听障人士扫清沟通障碍,让整个社会感受到了AI的温暖。



2022年5月,正值“听见AI的声音”关爱行动三周年,我们将持续为听障群体升级关爱权益,请持续关注“讯飞听见”。


“忠实用户”正在融入信息化时代


除了帮助听障人士“看见”世界,讯飞还深度剖析视障人士输入痛点,运用AI新技术优化、赋能障碍人士的讯飞输入法开发“无障碍输入”免费服务功能,逐步化解视障人士打字难、效率低、操作不便的痛点。


19岁的视障同学小周是讯飞输入法的忠实用户,在他看来,这个小小的软件已成为了他日常生活、上课、交流的必备神器。“给了我一个很快融入聊天的便利,在需要和外国同学沟通时翻译功能也很实用。”


2020年10月,讯飞输入法适配Android和iOS系统的无障碍模式,成为国内首款通过中国盲人协会认证的输入法,为互联网“修”出盲道,扫清信息输入障碍。


目前,讯飞输入法“无障碍输入”已累计帮助上百万视障人士无障碍融入信息时代。


科技与公益、通信的结合


今年1月,讯飞为残障人士提前送上了一份新年礼物——在无障碍智能通信合作伙伴启动大会上,发布了无障碍智能通信产品“爱听助理”,支持智能应答、声音复原、智能推荐回复、拍图朗读、面对面聊天等功能,并发布了无障碍智能通信平台及相关硬件解决方案。


2月1日,“爱听助理”正式上线并向听障人士免费开放使用。“爱听助理”协同手机终端、可穿戴硬件,满足残疾人特别是听障人士的通讯需求,面向全国用户落地推广;同时,爱听助理还将陆续实现对视频会议、文字创作转有声书等办公、内容生产场景的支持,让残疾人不只是信息消费者,更是信息生产者、内容创作者、工作协同者。


与此同时,基于运营商5G视频通话能力的手语唇语多模态、多方言、多语种视频沟通产品也将逐步实现全网上线,科大讯飞将与运营商等合作伙伴共建产品能力平台,共推“5G+AI”创新应用,将服务范围扩大到全量人群,实现残障人士与健全人之间、不同方言之间、不同语种之间的沟通无障碍。



在今年的全国两会上,第十三届全国人大代表,科大讯飞董事长刘庆峰就发出建议,发挥5G+AI优势,将多语种翻译技术和5G网络相结合,在我国率先构建无障碍通信的“人类巴别塔”,于全球率先开展无障碍智能通信服务。将科技和公益助残相结合,让每一位残障人士借助AI实现更多可能。



 

AI公益的背后,其实还有一群人


“看到”更大的世界,同时被世界“看到”,AI让这成为可能。


自幼与轮椅为伴的“脑瘫博士”李麟青,一直怀揣着用“无障碍地图”帮助更多残障人士追求诗和远方的梦想,在他的初步设计中,即为残障人士开发出一款提供便利出行服务的应用。


起初,李麟青和团队开发出仅具备文字搜索功能的“无障碍地图”。2021年,他们在讯飞开放平台“三声有幸”项目的扶持下,免费接入物体识别、场景识别、语音识别等AI能力服务,在原先仅文字搜索功能,“无障碍地图”采用了讯飞语音听写技术,大幅提升了用户体验,同时,数据提交页面还采用了讯飞物体和场景识别技术,帮助后台管理人员更好判断用户提交的无障碍场景和设施。


从产品研发到上线运营,李麟青团队基于深度学习算法、大数据分析等AI技术不断优化产品,让“无障碍地图”实现提供VR全景、实时无障碍等多种导航模式,以及无障碍设施信息查询、随手拍、语音识别与场景识别和路线规划等功能。

 

在讯飞开放平台“三声有幸”项目中,还孵化许多和李麟青一样有梦想、有技术的公益开发者团队和应用,通过用AI编制而成的公益辐射网,为大批特殊人群的生活带来了更多可能。。

 

在第五届科大讯飞全球1024开发者节现场,合肥奥体中心的草坪上,由科大讯飞和心智互动共同发起视障者电子竞技联盟联赛在紧张刺激的氛围中进行。听声、辨位、屏息、射击……选手流畅的操作赢得满堂喝彩。欢呼声里,冠军队伍的队长刘晓柱登上领奖台。看不见的战场,见证了属于他和视障伙伴们的荣耀。

    

(长按识别查看详情,加入三声有幸公益计划)

 

成立于2017年的心智互动,是一家聚焦失能人群社交娱乐的科技社会型企业。同年,心智互动就依托讯飞开放平台提供的免费服务量,和讯飞联合开发读屏软件,免费开放给所有的视障人群使用,实现了降低开发成本、缩短开发测试周期的利好,最终开发出一系列专为视障人群设计的游戏产品,累计持续服务约12万视障群体。游戏内置的聊天系统频次高峰期频次达到21.8万人次/天,帮助众多视障人群重享精神娱乐,为视障群体打开了一道休闲娱乐的精神大门。

 

产品落地后,“三声有幸”公益项目还联合心智互动及中国残疾人康复协会等众多第三家公益组织举办新闻发布会,对产品进行多途径多角度的集中宣传,让智能手机和互联网更广的覆盖到视障人群。


从开发者到开发者团队,除了李麟青和心智互动,逐梦于讯飞开放平台“三声有幸”项目的还有10岁少女包诗淏,她为听障人士设计出字幕眼镜;视障工程师周富贵,开发出“掌中世界”应用,成为由视障者开发的首个在苹果应用商店上架的产品……


不同于其他公益项目,“三声有幸”是科大讯飞唯一面向开发者的公益计划,它并不着力于实际物品的捐赠,而是基于讯飞开放平台提供资金、技术、品牌、市场等全方位扶持,帮助开发团队更好地进行公益产品的开发、成长,希望让特殊人群掌握制造物品、走进社会、改善生活的能力,达到“授人以渔”的帮扶效果。


从2017年发起“三声有幸”公益计划至今,讯飞一直呼吁更多开发者和科技从业者投身于无障碍建设,给予特殊人群更多的关注和爱护。目前,讯飞开放平台目前已累计服务了1218万视听障人士,创建了26197个无障碍应用,日均使用5000万次。



 

AI能做的还有更多


北京2022年冬残奥期间,运动选手们用拼搏勇敢的奥运精神捧回61枚奖牌,赛出了中国参加冬残奥会的历史最好水平。在精彩的竞技赛场背后,赛事期间的无障碍沟通服务也令人瞩目。


由科大讯飞和中国移动联合推出的5G智能通信服务,在视频通话过程中增加实时翻译和转写功能,让海内外运动员、教练员、志愿者、技术官员实现无障碍沟通。讯飞AI 虚拟主播“小晴”亮相上线,每天为大家提供冬残奥新闻播报服务,助力打造科技冬残奥。冬残奥会后,科大讯飞收到中国残联人事业新闻宣传促进会的表扬信,感谢讯飞为冬残奥会做出的科技贡献。


赛场上下,AI“黑科技”让沟通无碍,成为了人类肢体和感官的延伸。而在讯飞与中科大仿生机器人实验室成立的机器人联合实验室里,科技研发出的工具将不仅仅只是“延伸”,更有可能直接成为残障人士的“左膀右臂”,让他们重获自由行走、抓握的能力,迎来新生。



目前,该联合实验室正在研发穿戴式外骨骼机器人,可提升穿戴者的能力,如延展、补充、替代或增强身体功能、肢体运动能力和负重能力。该联合实验室现已完成多代外骨骼机器人原型机开发,在力反馈与运动控制、多传感器融合、运动意图识别等技术领域取得了阶段性成果,外骨骼机器人预计2023年面市,为下肢步行功能障碍患者提供高效、安全和科学的训练方法。实现科技赋能,助力患者早日重拾行走能力。



在今年发布的“讯飞超脑2030计划”中,董事长刘庆峰也提出,让人工智能懂知识、善学习、能进化,将通过发布软硬一体化机器人、自适应行走的外骨骼机器人、懂知识会学习的陪伴机器人等,让机器人走进每一个家庭。





你未必光芒万丈,但始终温暖有光。


无论是开发应用助力科技适残,还是“授人以技”提供开放平台,在助残的公益道路上,我们想要做的,是告诉每一位残障人士,在经历了种种彷徨、意外和踌躇后,你们的人生并没有残缺,你们的舞台仍然广阔,可以继续精彩地走下去。


挂念着每一个鲜活的个体,热枕着每一份旺盛的生命,关注每一种负担、需求和梦想,尊重每位残障人士内心最深切的渴望……


用AI传递爱,有爱无障碍。讯飞不止于帮扶,更在乎传递希望的信念与生活的便利。


我们希望,能用科技铺就一条无障碍的路,支撑千千万万名残障人士,像爬山虎、像紫藤萝,像任何一种给予一个支点就能顽强向上的生命,看一看这海阔天空有多美好



注:讯飞输入法无障碍模式证书编号202010APP-A/I-XF1019

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