靠私域1年赚9亿，“泡泡玛特们”背后的套路比你想的更多……

运营研究社服务号 2022-06-23 14:05

今年 4 月，腾讯官方公布了一批 “ 私域尖子生 ” ，囊括来自美妆日化、服装配饰、鞋包运动、婴童玩家等行业的 70 余家品牌。

借此，我们扒了扒其中的一些品牌私域最新数据：

面对获客成本的不断攀升和不确定的疫情环境，低成本获取流量、可免费触达、可持续转化的私域，正在成为企业的经营必选项。

然而，企业私域经营和增长并非没有挑战。腾讯智慧零售数据中台产品负责人曾表示：

虽然我们正处于私域红利期，但是已经过了那种可以通过红利去薅流量的阶段。现在进入到良性竞争的阶段，需要投入更多精力，才能在新的格局中获得一席之地，吃到尽可能多的红利。

那么，企业和个人如何在越来越激烈的私域竞争中胜出，2022 年我们到底应该怎么做私域，来实现用户价值挖掘和高 GMV 产出。

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企业私域增长背后的“基本功”

在做私域时，大部分企业通常会采用的方式是研究同行做案例拆解。拆解了数百个案例后，以为可以上手复制了。结果发现将别人 SOP 搬运过后，发现又是一堆新的问题， “ 颗粒无收 ” ：

别人靠门店引流，自己该怎么引流？
用户有了，但怎样保持活跃？
到底要不要做公众号？
视频号也安排一个？
私域成交怎么做？

目前在市面上能看到的公众号、小程序、社群营销活动，都只是私域 “ 浅层次 ” 的技巧。私域作为一种可带来规模化营收增长的业态，企业想做得出彩，需要系统性的解决“深层次”的私域难题和基本功：

私域业务模型的设计，如何基于品类特征和公司资源制定运营策略？
私域用户旅程的管理，如何基于转化路径设置用户旅程和引导策略？
私域运营团队的建设，如何设置团队架构和岗位以及分阶段的目标？
私域经营数据的追踪，如何制定数据看板并通过数据找到优化方向？

企业私域建设与运营的全景图

私域的建成并非一蹴而就，私域 “ 尖子生 ” 们的高 GMV ，绝不是简单的拉群和促销。对以上问题的思考，才是企业经营者和操盘手所需要投入的重点。

你或许需要花掉几年时间以及几百万试错的成本，才能摸索出这些问题的答案。

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不夸张地说，这是一门企业私域增长的 “ 必修课 ” ，也是 “ 学完即可上手 ” 的企业私域增长实战营。

“ 学完即可上手 ” 的私域增长实战营

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