现在的银行App,都这么“卷”的吗?

雷科技 2022-09-23 21:11
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移动互联时代的金融类App,正在呈现出更加“数字化”的全新面貌。

近日,平安口袋银行App6.0版本正式发布,官方介绍,本次更新重点围绕着“简单一点 省心省时省钱”的发布会主题,助力用户的金融生活“轻松一点、关爱多一点、多省一点、多赚一点”,畅享“简单一点”的美好金融生活。雷科技小编为此对平安口袋银行App6.0版本进行了深度评测。由此也可洞悉,想要做成一款真正“为用户所想,做用户所需”的新数字时代的金融App,需要满足哪些条件。


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细节显人性

我们或多或少会遇见这样的情况:家中的老人在使用各类手机App的时候,由于眼神不好、反应较慢、信息壁垒,一些对于年轻人而言轻而易举的操作,老年人或某些需要特殊关爱的群体却觉得困难重重。当面对金融类App时情况尤甚,此类App往往功能较多、交互复杂且涉及资金、信息安全,操作不慎就会给当事者带来难以预估的影响。

面对这些现状,雷科技在试用平安口袋银行App6.0版本的时候发现,全新升级后的App在诸多细节上进行了人性化的升级,让老年和特殊群体用户都能顺利地使用App,享受到数字金融的良好体验。例如:

大字版(大字显示)

平安口袋银行App6.0将字号、界面内容、功能图标、行间距等处都进行了调大、加宽,并且相应的功能模块进行了更加醒目的配色、位置分布,验证码输入的有效时长也延长至2分钟等等。基于此进而开发出了一整套的“大字版”模式,选择这个显示模式,老年人或者一些视力不佳的用户都能非常方便地找到相应的功能模块,简捷高效。


查询号码真伪

近些年,针对老年群体的手机诈骗事件高发,测评中我们发现,平安口袋银行App6.0上线了“查询号码真伪”的功能,在搜索框中填入号码就能看出是否为平安集团官方号码或是诈骗电话/短信,并且配备了语音客服,为打字不便的老年用户提供了便利。


界面干净清晰

“大字版”显示模式基本上屏蔽了各类弹窗、广告插件,整体界面在交互过程中无冗余信息干扰,这将有效降低信息辨别能力较差的老年用户“误触”的几率,操作更加流畅省心。


无障碍适老

本次升级过程中,平安银行开发团队特地邀请视障工程师共同参与产品模块的设计、开发,以将心比心的姿态从视障用户的立场出发,真正做到无障碍适配。雷科技测评发现,App内共有38个使用高频版块均适配了读屏软件,点击任一区域都能聆听相关的引导性朗读,有效解决了视障用户的金融需求。


简约不简单

在当下金融类App同质化严重,功能彼此“内卷”的环境下,平安口袋银行App6.0开始寻找做“减法”,在测评过程中,雷科技认为,平安口袋银行此举表面上是“减少了无谓的功能设定”,实际上却是“增加了用户自主选择的空间”。

围绕每一个用户的需求提供精准、简约的个性化设置,是金融数字化升级的未来图景之一——即完全地“服务人、满足人、以人为本”,在平安口袋银行App6.0中可以看到一些缩影,例如:

简约化设计

与适老化、人性化相得益彰的是,该设计理念的升级面向全部用户群体,交互界面相较之前的版本去掉了多余的配色和装饰,整体趋向简单、直接、清晰,一些常用的功能应用也进行了重新布局,更加一目了然。


模块自定义编辑

平安口袋银行App6.0增添了用户自定义模块编辑的功能,这是为了让每一位用户都能打造属于自己的交互界面。诸如置顶模块、底部频道、搜索入口都能用长按、拖拽等方式直接设置,这点对于一些老年用户而言也更加方便。


智能推荐

算法时代,我们希望每一个App更“懂”自己,打开之后能够主动为我显示出我想要关注的信息,以及智能化的功能排序。测评显示,平安口袋银行App6.0支持智能推荐和功能自动排序,可以根据每个人的使用习惯、使用频次自动进行功能优先显示,并实现精准的信息推送。



多省、多赚一点的金融生活

除了功能层面上的“人性化、简捷易用”,本次我们发现,全新的平安口袋银行App6.0想要打造的是一种以用户利益为核心的“金融生活”。

比如,App全新设置了“精选活动”,增加了节日大促、消费返利、购物优惠、各类返券等用户权益,基本囊括了衣、食、住、行、娱全部消费场景,通过与优质商户的合作,将线上和线下场景全面打通,实现“一键消费”。这不仅明显增加了软件本身的打开率,而且能够让用户切实得到真正的让利,形成了完整的“消费-使用-消费”的体验闭环。

此外,平安口袋银行App6.0还为年轻用户推出了“灵活宝”理财钱包,同时集汇了基金、贷款、存款等金融产品的相关入口,让金融理财服务更加易用的同时,也能够与消费模块实现互相联动、激发,使得金融服务进一步立体化。



结语

经由本次测评,雷科技发现,“以用户为中心”的设计理念已经愈发成为金融类App未来发展的重要指向。从简单的功能提供到人性化的功能设置,平安口袋银行App6.0的推出,成为了一个典型的数字化升级模板。表面上,软件更加“简单”,实际上软件已经先期考虑到了各类用户在使用过程中遭遇的复杂状况,所以才能在用户体验层面上将内容展现、功能设置、交互习惯、使用场景做到一致化,真正做到“有温度的金融科技”。

当然,这么多的优惠活动肯定不能只让雷科技独享,喜欢的小伙伴也可以扫描下方二维码,下载平安口袋银行App,一起来开启“省心省时省钱”的新生活吧~

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