理想ONE停产后保证供应12年原厂配件,车主:能补差价吗?

TechWeb 2022-09-24 11:18


理想ONE停产风波又有了新进展。923日,理想汽车就此前“理想ONE停产换代更名L8”事件在其官方APP发布致车主公开信,相较于此前说明,明确了售后保障的具体内容。理想汽车表示,售后保障方面,将原厂售后零配件的生产与供应保障,提高至自停产后不少于12年。



此外,在软件保障与数据服务方面,理想ONE车主将享受和新车型同样的售后服务,享有首任车主终身质保权益的用户不受任何影响,官方将持续提供OTA升级服务。理想将在原有基础上,追加赠予三年每月20G的免费流量。但对于车主退差价的补偿诉求,理想方暂未回应。


虽然理想汽车的公开信在一定程度上解决了后顾之忧。不过有理想ONE车主质疑,一般一辆家用车可以开30-50万公里,使用超过15年,那么没有终身质保的车主12年后怎么办?且因降价和停产风波造成的二手车市场贬值损失难以弥补。


面对这份姗姗来迟的回应,理想ONE车主们并不买账,对于车主们“退差价”、“赔偿”的诉求仍有待解决。


与此同时,理想汽车还发布了完整的产品序列,可以看出,在全新一代理想ONE更名为理想L8,整个代表增程电动平台的SUV L系列显得更加完整清晰。其中L9定位于家庭智能旗舰六座SUV,全尺寸在50万元以内;L8定位于家庭智能豪华六座SUV,定价在40万元以内;L7定位于家庭智能旗舰五座SUV,定价同样在40万元以内;L6定位于家庭智能豪华五座SUV,定价在30万元以内。



可以看出,理想汽车的产品规划已经日渐清晰,但对于已经购买理想ONE的车主而言,官方的补偿措施是否能够平息车主们的“愤怒”,还有待后续车主们的用车反馈。日后的“新车变旧车”之时,又是否会重蹈理想ONE的覆辙,目前还是一个未知数。


—【 THE END 】—

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