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文 | 王琳
封面来源 | 图虫创意
如果在香港点一份外卖,你可能遇到以下情况:72港元点到一份牛四宝面,再加上40港元左右的配送费,一份外卖的价格超出100块。
但这只是刚开始。给你送外卖的可能是一个口音并不标准的东南亚骑手,你们的沟通很困难,他无法把你的餐品送到指定位置,甚至过去1个小时了,你的外卖还没有送达。
如果走路几分钟去楼下的大排档或者茶餐厅,要一份两个菜的盒饭,价格只要40港元,三个菜也才要50港元。
这正是香港外卖市场面临的现状:贵,配送体验差。这导致香港人很少点外卖,Tech星球接触的不少在港工作生活人士一个月可能才点一次外卖。
他们期待这种状况可以得到改善。5月22日,香港旺角和大角咀区域出现了一抹靓丽的黄色,这宣告着美团外卖在香港的独立App——KeeTa正式上市了。
KeeTa取自英文单词“cheetah”,意思是猎豹。猎豹以奔跑速度快而著称,而速度问题也正是香港现存两大外卖平台FoodPanda和Deliveroo的痛点之一,不少消费者曾在社交平台上吐槽其昂贵的配送价格和不稳定的配送速度。在KeeTa首页显眼的位置,美团写着每餐都会送用户准时宝。
除了速度,美团的另一个武器是价格。在KeeTa首页显眼的位置,KeeTa突出“新用户注册奖励300港元”,邀请好友还有50港元奖励。美团KeeTa团队的员工更是在朋友圈表示,“我们努力将平时200文一单的外卖价格打到低至60啦!”
美团从去年10月开始筹备跨境业务,在滴滴和快手分别做过国际业务的仇广宇是美团国际业务的负责人。据一位KeeTa员工介绍,美团在香港招募了一支本地团队,人员规模现在已经超过了100人,其中有70%左右的为本地人。这只团队大部分为职能岗位,比如商家运营等,产研团队则位于北京。
KeeTa延续了美团的一贯作风,希望以低价占领用户心智,美团为此准备了10亿补贴。不过,一位KeeTa员工告诉Tech星球,香港并不是美团的最终目的,他们希望跑通链路,然后出海。