之前也曾写过“交互设计师该如何体现自身价值”的文章,但是最终还是被现实打败了。目前已经转“产品”半年多了,简单总结下个人心得。
#01_转岗原因
先说说我的个人情况,也可能是大多数交互设计师会遇到的问题。
虽然大多数人都认识到“用户体验”很重要,是产品价值中不可或缺的一个方面。但是在实际操作层面,不少 B 端行业公司或者团队,对交互设计的认知仍然很粗浅,更多的是将其定义为“玄学”。所以现在很多设计师仍然在努力、在挣扎,只为了证明设计的价值。
尤其是一些小公司,对交互设计的需求不足,交互设计师的价值就更低了。设计流程上没有独立的“交互设计”环节,产品经理负责界面原型设计,考虑到交互问题时,跟设计师沟通一下,很多时候直接选择忽略交互环节,于是交互设计师成为“打补丁”的人。最终产品做好了,都是产品经理的功劳,跟交互设计师没多少关系。
即使交互设计师主动出击,积极走查产品提出设计问题。如果产品自身很多问题没有解决,或者产品经理没有足够的体验意识,用户体验设计也只是“空中楼阁”,不会得到积极的响应,交互设计的价值就很难得到体现。
其实之前曾经就有同事劝我转“产品”。因为我的技术能力是“零”,也曾经看到开发人员各种诋毁、嘲讽产品经理,沟通推进的难度非常大,就放弃了转岗的想法。
不过这次必须要做出转变,做交互设计已经 10 个年头了,再这么发展下去,职业生涯就到尾声了。
我是纯粹的交互设计师,入行以来只做交互设计,经历的公司都有专门视觉设计师配合相关的设计工作。不过随着行业的发展,对设计师的技能要求越来越高,尤其是 B 端行业,很多公司要求交互、视觉一把抓。这样可以更好地保证设计的连续性,减少沟通成本,降低人力成本。
但是我个人不想往视觉方面发展(视觉能力不足,也不是我的职业目标)。而在日常工作中,我与产品经理的沟通更多,工作上有不少重合的内容,对业务功能的理解也更深一些,因此决定往“产品侧”转型。
当我们想要转岗时,首先要了解两者之间的差别。主要包括以下 3 个方面:
a.职责和范围:
产品经理:
产品经理负责整个产品的策划、开发和管理。包括确定产品的愿景和战略方向,进行市场调研、竞争分析,与团队合作定义产品需求,制定产品路线图和规划。同时负责与开发团队、设计团队、市场团队等进行协作,确保产品按计划交付,并在市场上取得成功。
交互设计师:
交互设计师聚焦用户体验和界面设计。主要负责设计产品的用户界面、交互流程、信息架构和用户流程等。交互设计师需要考虑用户需求和行为,并与产品团队合作完成用户友好的产品界面设计。并且需要利用工具、原型来设计和验证交互设计方案,确保用户在使用产品时有良好的体验。
b.视角和重点:
产品经理:
产品经理还肩负着取得商业成功的责任,因此需要从整体商业战略和市场需求的角度出发,为产品制定目标,并推动产品上线和推广。关注产品的商业可行性、竞争优势、用户满意度等方面,持续迭代优化产品功能,保持产品的市场竞争力。
交互设计师:
交互设计师关注产品的用户体验和界面设计。他们从用户的角度出发,设计产品的界面和交互方式,以确保用户能够轻松使用产品,并达到预期的目标。通过产品良好的用户体验,助力产品获得商业成功。
c.技能和知识:
产品经理:
产品经理需要具备市场分析、商业战略、项目管理、产品规划等方面的知识。通过了解市场趋势、竞争状况、用户需求分析和产品定位等,制定详细的产品需求和规格说明。在不少公司,为了更好地传达需求,产品经理还需要完成界面原型方案。
交互设计师:
交互设计师需要具备用户研究、信息架构、用户界面设计等方面的技能。通过了解用户行为、设计原则、互动模式和可用性测试等,创造用户友好的产品界面。正如上文提到到的,不少公司要求交互设计与视觉设计逐步融合,设计师需要完成交互和视觉两个层面的工作。
通过对比,我们会发现产品经理的能力要求更加广泛,不过有些能力并没有我们想象的那么高大上。比如市场研究,产品经理主要是搜一些市场数据,更充分地理解产品所在领域的发展现状和趋势。如果真要去深入地分析市场环境,或许找专业的市场调研公司更加靠谱。
另外实际工作中,大多数的产品经理并不需要如此全面的技能,比如一些功能性迭代,只需要按部就班的完成设计研发流程即可,不需要大费周章地做市场分析。
#03_转岗的困难点