西贝“翻车”启示录:一场教科书级的公关危机如何炼成

经济观察报 2025-09-16 20:07
当罗永浩对“预制菜”的吐槽,遭遇西贝“哪怕生意不做了也要打官司”的激烈反弹,我们看到的不仅是一家知名餐饮企业的公关“翻车”现场,更是一面映照出当代商业逻辑与消费心理巨大裂痕的镜子。
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