未来的商业竞争，本质上是信任的较量。透明性有助于增强信任、提高问责性；通过制度化、常态化的自我批判，保持组织清醒，避免傲慢与自大，敢于暴露问题而非掩盖问题；开放倾听内外部批评，用真诚的态度和持续的行动回应质疑。