很多品牌做KOS，盯着曝光、互动、ROI，却忽略了一个更关键的问题：消费者主动搜索时，你到底在不在？发3000篇笔记，不如真正占住消费者会问的50个问题。KOS真正该积累的，不是内容，而是消费者决策中的位置。