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最近听说了一个特别生动的商业故事，忍不住分享给你。 2023年，华为出了一款FreeClip“耳夹式”耳机（图在评论区），看起来好像没什么厉害的，就是款蓝牙耳机，对吧？没错，虽然它在造型上做了创新，但很快，市面上就出现了一大堆外观相似的平替产品。怎么办？降价吗？投流吗？卷参数吗？不。华为的团队问了自己这样一个问题：消费者买我们的耳机，是拿去做什么的？听上去很废话，当然是听音乐啊，还能干什么？凡事最怕琢磨，这么一问，居然真问出了另外的答案。他们发现，小红书上有大量用户，不只把它当一款耳机，而是把它当一款“时尚配饰”。比如，有人会用不同颜色的细链条，把左右两个耳机连起来，变成一件独特的挂饰。有人会用闪亮的水钻，自己动手DIY，贴出独一无二的图案。还有的用户，会用自己的珍珠耳环、金属耳饰，来搭配这款耳机，并分享自己的“电子OOTD”。评论区的二楼，放了张截图，你可以看看，它究竟被网友们玩出了多少花样。一点都不输大牌珠宝。这一下子，灵感就来了。在这款耳机的第二代上，华为干脆把产品定位成“第一电子配饰”。他们和国内知名的设计师珠宝品牌HEFANG，完成了跨界的合作，共同设计推出了一系列官方限定耳机配饰。你猜怎么着，首销1小时，销量就突破了8万台。这真是个特别精彩的例子。创新不只是发明新功能，也可以是顺着用户的‘不正经用法’找到了新生意。谁能想到，耳机和首饰，居然只隔了一捅就破的窗户纸。你看，答案，经常不在问题附近。你卖的是什么，甚至没那么重要。消费者把它当成什么，才最重要。