张良计
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左手干货,右手鸡汤的真性情BOY
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和大家分享一个赚钱心得,来自于我最近的装修经历。前段时间,我加了一个装修团购群,几乎80%的东西都是在这个群里买的。如果换算成返佣的钱,群主光在我一个人身上已经赚了好几万,而这个群里有400多个和我一样的精准客户。但我愿意。为什么?给大家拆解一下。首先,这个团购群的群主,我称为小C,他的这个团购群可以说应有尽有:地板,全屋定制,油漆涂料,瓷砖,空调,地暖......每一个装修环节里的供应商都在里面,一站式解决了业主到处找供应商的麻烦。那你肯定要问,装修这一行水这么深,你怎么知道这些供应商跟群主不是一伙的?这就要说说小C在运营这个群的关键动作了,我观察下来有3个: 1. 严格把关群里的每一家供应商。在拉供应商进团购群之前,小C都会亲自去做验证,然后把验证过程全程记录发在群里,每一位业主都能看到。 2. 设立红黑榜机制。小C会去搜集每位业主用完之后的真实反馈,定期筛选合格的供应商,剔除口碑不好的供应商。 3. 群内24小时免费答疑。大家在装修过程中遇到的任何问题,小C都会知无不尽做出回答,为业主提供脑力支持。包括但不限于:装修时如何和物业协商,如何跟楼上楼下邻居搞好关系,如何选择美缝师傅等等。以上这3个动作,都指向一个关键目标:【建立信任】。众所周知,装修是一个耗时长,特别烦的大工程。所以信任,在这一行十分重要。如果你选的供应商不靠谱,以后居住全都是坑,返工就会特别糟心。但建立信任的背后,是一大堆麻烦。而麻烦,是机遇,也是筛子。正因为有人不想要麻烦,所以愿意付钱,而且是付高价给能帮TA解决麻烦的人。价格的高低,取决于这个麻烦有多大。此所谓机遇。而麻烦又意味着事情多,成本高,耗时长,于是许多人不愿意碰麻烦,只有少数人会钻研进去。此所谓筛子。组合在一起,【机遇+筛子=赚钱】。大家一定要记住这个公式。其实,这世上大多数能赚钱的机会都是这个道理。你愿意花心思解决一个特定的麻烦,且这个麻烦有着广大的市场需求,但又很少有人愿意去碰,你就有了一个能赚钱的起点。接下来要思考的,是如何提高你解决麻烦的效率,以及如何让解决麻烦这件事,可以复制。比如你可以用AI,可以招人,可以输出方法论。这些动作都是让【解决麻烦】成为一个标准化服务,让你从解决1单麻烦,变成解决100单麻烦,而且用的时间差不多。顺着这个思路执行,你的赚钱之路就养成了。
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说句暴论,我完全不看好【一人公司】。虽然这个概念很火,但它并不适合普通人。因为一人公司只是组织结构简单,但这一个人要具备的知识技能一点都不简单。他要懂销售,懂技术,懂产品,懂谈判,懂交付,懂客服,要会的太多了。你说AI可以帮你完成,但有个大前提,你必须自己很懂这些环节。不然AI做出来的东西你怎么判断能不能用,好不好用,够不够用。真让AI去当客服,大家可以试试,看回复的都是什么话术。都在电商平台买过东西,淘宝,京东的技术实力不差吧,看看他们自己的AI客服什么鸟样子,说三句话就能把你气死。问多了问深了就驴唇不对马嘴,所以背后必须有一个经验丰富去操盘的人。现阶段的AI只能辅助,最后的产品交付依然需要人来完成。一人公司只适合什么样的人?全才。用现在流行的话说,叫T型人才,什么都会一点,但不必什么都专精,每个领域能懂个六七十分,合在一起就是复合T型人才。只有这种人干得好一人公司。因为一人公司的关键不是一人,而是公司,公司是什么?是一个完整的【交付系统】。 不管你是做知识付费课程,给别人搭网站,还是卖宠物粮食,最后的交付都逃不开各种职能组合成的系统来运作。你依然需要销售部,市场部,技术部,产品部。但是注意,我说的这些“部门”,不是物理空间的概念,而是职能,是你业务拼图上不可或缺的那几块。只不过过去“部门”是由一帮人,一间办公室,几台电脑组成,成本高。现在是一台电脑,几个Agent,成本低。但,【你做业务的核心逻辑并没有改变】。所以明白了吧,一人公司不是让事情更简单了,而是把事情变难了。能做到这种程度的人少之又少,在每个行业都是稀缺物种,绝大多数普通人做的依然是零件型的工作,做不了搭系统的工作。但很有意思,所有能搭系统的人,又都是从一个小零件开始做起的。只不过他在身为“零件”这个身份的时候,看的更多,想的更深,不会只把自己当一个零件。他会主动去接触其他零件,主动思考如何与别的零件互相咬合的更好,让系统齿轮转动的更快,主动探索如何让自己从一个小零件,变成大零件,从大零件,再变成一整块小部件,慢慢的,成长为一个系统。一个人能完整经历我上面说的这个过程,他才做得好一人公司。但话又说回来,真做到这一步,也不一定非要做一人公司了。更多干货:《如何让自己不被时代淘汰?》《想讨老板喜欢,一定要学会做汇报》
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这两件事的道理是一样的,靠的不是我努力了,而是【我碰对了】。就像你手里有一组准备碰的牌,对家又刚好打出来你要的那张牌,你眼疾手快抓到自己的牌组里,才组成了名为“成功”的天胡。这里头有2个操作至关重要:第一个操作,是凑好自己的牌。你依然得不断努力,因为努力虽不保证你成功,但能保证你的下限,不至于最后全是烂牌。这当中需要计算,需要策略思考,还要观察现场局势。这些,都是努力的具象化体现。经常打麻将的人都有这种体会,一开始手里全是烂牌,啥都凑不出来,不是这里少一张,就是那里缺两块。但通过慢慢的运营,把手里的烂牌一张张打出去,然后一轮轮摸到还不错的普通牌,甚至好牌,最后组成胡牌。在外人看来,会认为这是坚持导致了成功。因为旁人看不到你手上有什么牌,哪怕你牌再烂他们也不知道。他们只看到你死也不下牌桌,血战到天明。只有你自己知道,这个运营组牌的过程有多么辛苦,但你必须这么做,因为不这么做你开局就会被对手吃干抹净。这就叫努力未必有结果,但不努力一定会输。第二个操作,是等。没错,前面说了那么多,努力凑好自己的牌,到最后你依然要等命运给你喂牌。但喂牌,也讲究喂给谁。你手里一把的烂牌,喂给你一张好牌也无济于事。必须是你手里已经凑了好几组“即将胡“的牌型,这时候来一张红中也行,来一张五筒也可以,这样命运喂给你对的牌的概率才会更大,你才更有可能成功。所以等,不是单纯坐在那儿傻等,而是增大自己去“碰对”的概率。反映在现实中,你要不断拓宽自己遇到机会的接触面,不断去试错,去和这个世界交互,才会知道什么牌打出去是对的,有可能成的,什么牌打出去是一点水花都没有的。表面上看你是被动地等,实际上你是暗地里主动进攻。所以想要成功,正确的心态是,我一直努力,一直维系自己的高水平,一直都在组自己的牌,但我不祈求立刻有结果。只要战线拉的足够长,命运不断给我喂牌,我就一直有机会。第一次喂的牌不好,我就要思考选择还是放弃。第二次喂的牌差点意思,我要么暂且先留着看看。第三次喂的牌刚刚好,可惜上一轮把手里的牌组拆散了,早知道应该多等等。这就是你在运营“成功”这件事的体感。喂的次数多了,到某一个节点,我一定能抓到自己要的那张牌,这就叫概率论。如果组到烂牌就不想玩儿了,或者抓了两三次都没有好牌就想放弃,那干脆别努力了,成功的游戏就不适合这种人。
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说一个更容易帮你成事儿的心得:不要把把都想赢。当你赢了一大把的时候,也要给别人留点空间,你吃肉了,也要让对方喝点汤,切忌赶尽杀绝。不管这个对方是你的对手,还是你的同盟。记住,做人千万不要好处光想着一个人全占了。这是高级的处世智慧。比如当你和同事竞争同一个项目,你拼尽全力赢了,也要留点空间给对方发挥。可以在一些无关紧要的事情上,让对方尽情施展,你大赢了,也要让对方小赢,而不是全方位碾压他。这么做的好处,一来能展现自己的格局,你不是来和大家做对的,而是和大家合作的。虽然你赢了,但其他方面还处处需要大家的帮衬,你只是搭了个台子而已。姿态摆的很谦虚,做事可以很犀利,这并不矛盾。二来,这么做能收敛锋芒,不至于让你自己成为众矢之的,方便你自保。要知道,过度的“主角心态”,容易引起整个生态系统对你的讨伐。人都是这样,越优秀,越容易招惹嫉妒,招惹小人,树大招风就是这个道理。当你在一个小地方冒头的时候,容易激发整个生态对你的注意,当你冒的头过大的时候,注意就会变成敌意。这个规律,在任何一个庞大的组织里都成立。虽然你没有侵犯他人利益的意愿,但保不住有人会做恶意揣测。你不害人,但管不住别人会去防你。如何消解敌意?你要主动释放积极的信号。你不需要处处都争强好胜,只需要在一些关键节点,关键事件,关键结果上较真。其他地方,扮演好观众的身份就行了。让别人来唱主角,你要让出位置,只提供支持。同时,记得要把好处分出去,不管这个好处是金钱利益,还是荣誉名声。如果你要庆功,最好带着所有参与的人一起庆功,不要厚此薄彼。以上这些,我称之为对成功这件事的【运营】。领袖早就告诉过我们,要把朋友搞的多多的,把敌人搞的少少的,你不必自己出手,就会有人帮你赢。这就叫无为而治,看似你什么都没做,但实际上你早就把一切都布局好了。剩下的,就是让你搭好的这套名为成事儿的系统,自动跑起来。以上,共勉 =)更多干货:《3个秘诀,助你在职场上飞速晋升》《如何让自己不被时代淘汰?》《最赚钱的工作该怎么找?》《想讨老板喜欢,一定要学会做汇报》