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“站在风口上,猪都会飞。”这句话传出来后,在很长时间内几乎成了铁律,所以过去若干年来,无数中国企业是在赚“风口”的钱。但我一直认为企业利润有三个来源。第一个是“风口”利润。“风口”也就是机会,机会来了依旧要抓住,企业还是要赚“风口”的钱,因为赚“风口”的钱相对来说要容易一些,这样你才有改善自己、提升能力的空间。我们今天这个市场“风口”很大,但我们能力不行,可是因为它有空间,我们可以通过投资的方式获得。第二个是经营利润。什么叫经营利润?同样一个机会,就像小米,发现了2000元钱的手机市场,但是制造成本要1000元,渠道成本不会低于1000元,怎么从这2000元里赚钱? 小米通过渠道创新,发现了有效率的渠道,比如做线上销售,就能把总成本控制到1500元以下,这个时候他们就能赚到500元的经营利润。通过经营资源的创新获得的利润就叫经营利润。第三个是管理利润。以汽车行业为例,5月8日丰田汽车发布2023财年(2023年4月1日至2024年3月31日)业绩,2023年,丰田汽车的营业利润为5.353万亿日元,同比增长96.4%约合人民币 2500亿元。丰田汽车的高利润是从哪里来的?实际上就是管理做得好。管理是把有效的经营活动控制到位。丰田造车的成本更低,交付周期更短,资金周转更快,这些都来自管理。丰田汽车的生产方式就应用了这个核心思想。我觉得对中国企业来讲,现在确确实实要进行升维,从风口利润转向经营利润,进一步升级为管理利润,因为风口会越来越少。注:节选自《混沌与秩序Ⅲ——人工智能时代企业成长之道》(点击下方链接,阅读更多精彩文章)
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何为破局点?就是最终能够拉动企业发展的核心发力点。企业的本质,就是必须要给客户提供好产品或者好服务。说一千道一万,这就是一切的根本。对于企业而言,思考和锁定破局点,就需要清晰回答客户、场景、产品(服务)这三个核心问题:问题一:谁是我的客户?问题二:我想解决客户哪个具体场景下的痛点问题?问题三:我用什么样的产品和服务满足客户需求?这三个问题几乎是灵魂三问,如果真的回答清楚了,就会“芝麻开门”。传统战略规划方法中,SWOT分析、五力模型、五看三定、BSG矩阵等,都是引导企业经营者完成系统思考的工具而已,并不是必不可少的工作。但是,不论如何思考,最后的目的都是要清晰准确地回答上面这三个问题,否则做的一切所谓的分析都是假动作。真正有力量的战略,必然是高精度的战略,必然锁定了关键突破点。与之相应的,企业战略思考就应该按照以下几个步骤去推进:(1)破局:找到突破点(找到企业的核心发力点,纲举目张,以点带面,用业务发展带动其他工作);(2)布局:商业模式设计(企业和利益相关者之间的交易结构,包括业务设计、盈利模式、成本结构、组织架构等);(3)规划:行动和保障(推演实施路径,规划行动计划,确定资源和能力保障措施);(4)分解:完成战略解码(将战略目标和战略规划,变成关键业务流程优化目标,变成各部门和关键岗位的职责和指标);(5)执行:全面绩效管理(分解计划、细化目标、监督过程、克服障碍、有效激励、队伍建设,用有效的过程管理保证结果的达成);(6)迭代:推动持续改进(通过系统化的复盘、总结,不断根据内部外环境变化,对考核激励机制、目标计划安排、流程和权责、战略举措,乃至商业模式、主攻方向进行研讨,并做出必要调整)。
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企业家的人生价值观是什么?是时候重新自我追问、重新定义了!中国企业家现在的问题是“富而不贵,贵而不雅,雅而不仁”。人生不同阶段的追求与价值观本就不同:追求“富” 时,或许会为了生存暂时不顾规则、不择手段;但到了 “贵” 的阶段,赚钱必须守规则、顾脸面;积累足够财富后,更要主动汲取文化养分、培养底蕴,最终回归 “仁” 的核心。“仁义礼智信” 中,“仁” 才是根本,这也是企业家重新定义人生价值观的关键所在。在当下这个时代,中国企业家需要从 “富” 逐步走向 “贵”。这里的“贵”,就是东西方都曾奉行过很长时期的“贵族精神”。真正的“贵族精神”有三点:一是严守规则,比如打仗要先下战书,不允许未宣战就先开枪,讲规则是贵族精神的核心底色;二是奉献担当,愿为信念献身,能为守护国家、家族荣耀和正义而牺牲;三是达则兼济天下,有悲悯情怀。可中国的确有不少企业家,富是富起来了,但既不讲规则、不守信用,又过于自私,缺乏奉献精神,所以难以称得上“贵”。即便有些企业家做到了讲规则,向 “贵” 靠拢,也常因学识不足、读书太少,缺乏文化积淀而显得 “不雅”;就算追求到了 “雅”,若丢了 “仁” 的慈悲内核,也依旧未达精神高处。毕竟工业文明在中国的发展也就四五十年,从 “富” 到 “贵”、从 “贵” 到 “雅”、从 “雅” 到 “仁” 的进阶,本来就是需要时间沉淀的过程。我很赞成苗博士和孙波老师的意见,我们华夏基石现在确实要从底层价值观入手,激发企业家的事业激情和使命担当。要是你把自己定义成商人,那核心目标可能就是赚钱,但企业家不一样,要以经营企业为毕生事业,这份责任与担当不能放下,否则就称不上真正的企业家。同时,还得有超越利润的追求,更要懂得“放下”。赚了钱之后要做慈善、回馈社会,要明白这些财富本质上并不完全属于自己。基于这样的价值观,就必须坚持长期价值主义,不能过度投机;创新也要秉持向善的原则,不能作恶,不能再像过去那样为了生存、为了活下去而不择手段,踩着法律的边缘行事。现在要做的是遵守规则、追求“贵” 的境界,赚钱必须讲规则、合规经营。虽然现在中国的整体环境还有待完善,但对民营企业而言,中国的市场环境其实是全世界最好的。因为只要你是遵纪守法的好企业,所有资源都会向你倾斜。关键还是在于企业家个人的信念追求与胸怀格局,能不能突破小我,融入大我。