京东:我终于失去了你,微信发现页之前写过一篇小红书市集进入 App 一级入口的笔记。今天写写微信电商。想法源于早上看到京东购物公众号通知,微信「发现-购物」的京东入口将于 9 月 30 日关闭。这个“痛失”或许是合约到期的正常动作。2022 年 6 月京东与腾讯重续三年战略合作协议,微信为京东提供流量支持,双方互利共赢。这个入口关了,京东就得靠自己了,长远看应该有助于京东完善自身平台生态。之前微信的发现页-购物,就是留给京东的,没别人什么事。现在,微信拿掉了京东这个入口,我想,这可能意味着微信自己正在打造的电商生态已经初具规模,或者说,是未来的战略重点。过去一年,微信将“视频号小店”全面升级为“微信小店”,用来统一的交易和售后体验;小程序则承载会员、功能和各种玩法;服务号则用来沉淀用户与促进复购,视频号承担内容和直播的前端引流。这一两年我喜欢户外活动,凯乐石这家公司几乎从早上睁眼直播到深夜,于是买了人家不少东西 换句话说,微信的电商已经不再局限于直播或短视频,而是和社交、搜索、公众号体系全面打通,形成了一个可以自循环增长环路。微信在电商的探索可不止一年,反复迭代了很多次。年初的“送礼物”是最具社交想象力的功能:像发红包一样把“商品”发给朋友,天然嵌入关系链传播,我用过不少次,也收到过一些好朋友的“送礼”,体验丝滑,是微信的做法。微信小店在过去一年加速开放:新增 300+ 类目、简化商家准入程序,通过降费率、流量扶持等方式吸引品牌与商家入驻。写这篇文章的时候,我特意去查了腾讯最新的财报口径,围绕视频号广告、小程序与“搜一搜”的营销需求强劲,营销服务收入在 2025 年 Q1、Q2 均实现约 20% 的同比增长;微信小店交易额同比显著增长。腾讯在 2025 年 Q2 业绩文件里明确提到,将为微信小店商家提供智能客服回复,并给视频号内容做自动文字总结、关键词智能检索。这是 AI 能力对电商的加持,是微信把“交易体验标准化、运营智能化”的信号。如同本地生活一样,电商的竞争远没有结束。在我看来,微信更像是“社交关系链上的交易系统”,小红书呢,则是“生活方式内容上的选品消费”。虽然我的购物场景多数依然在淘宝和京东上,但在微信和小红书的订单也越来越多了。更多选择,对消费者肯定是好事。你会在微信购物吗?

MacTalk 2025-09-14 10:08
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