何为破局点?就是最终能够拉动企业发展的核心发力点。企业的本质,就是必须要给客户提供好产品或者好服务。说一千道一万,这就是一切的根本。对于企业而言,思考和锁定破局点,就需要清晰回答客户、场景、产品(服务)这三个核心问题:问题一:谁是我的客户?问题二:我想解决客户哪个具体场景下的痛点问题?问题三:我用什么样的产品和服务满足客户需求?这三个问题几乎是灵魂三问,如果真的回答清楚了,就会“芝麻开门”。传统战略规划方法中,SWOT分析、五力模型、五看三定、BSG矩阵等,都是引导企业经营者完成系统思考的工具而已,并不是必不可少的工作。但是,不论如何思考,最后的目的都是要清晰准确地回答上面这三个问题,否则做的一切所谓的分析都是假动作。真正有力量的战略,必然是高精度的战略,必然锁定了关键突破点。与之相应的,企业战略思考就应该按照以下几个步骤去推进:(1)破局:找到突破点(找到企业的核心发力点,纲举目张,以点带面,用业务发展带动其他工作);(2)布局:商业模式设计(企业和利益相关者之间的交易结构,包括业务设计、盈利模式、成本结构、组织架构等);(3)规划:行动和保障(推演实施路径,规划行动计划,确定资源和能力保障措施);(4)分解:完成战略解码(将战略目标和战略规划,变成关键业务流程优化目标,变成各部门和关键岗位的职责和指标);(5)执行:全面绩效管理(分解计划、细化目标、监督过程、克服障碍、有效激励、队伍建设,用有效的过程管理保证结果的达成);(6)迭代:推动持续改进(通过系统化的复盘、总结,不断根据内部外环境变化,对考核激励机制、目标计划安排、流程和权责、战略举措,乃至商业模式、主攻方向进行研讨,并做出必要调整)。