今天到两则关于胖东来的新闻,一则是,河南气温骤降,大冬天早上零下几度的气温里,许昌市民排队买胖东来羽绒服,市民说,“不到300元就能买到货真价实的羽绒服,太香了!”说实话,这种场景我已经好多年没有看到过了,上次看到排队买东西,还是早期苹果手机上新的时候,后来苹果手机上新也没这场景了。另一则是胖东来招员工,报名火热度直逼考公报名火热度。报名的人都是冲着胖东来优厚的待遇,以及能够准时发工资去的。于东来太成功了,这种成功挡住了各种冲击,经受住了各种考验,各地商场争抢着学习胖东来模式,但是,学习成功的没几个。总之,胖东来正朝着百年老字号的方向奔跑而去。在我看来,于东来的成功,在于他搞清楚了三件事。第一件事就是,于东来搞懂了一个常识:诚信是做成生意的最小成本。做任何生意都是需要成本的,有些人为了节约成本,聪明劲一上头,投机耍滑就来了。投机耍滑看起来能获得不错收益,但是,谁都不是傻子,大家都恨不得把一分钱掰成八分钱花,时间一长就能感受到,卧槽,上当了。于是,在法治社会里,投机耍滑不但会被淘汰,还得把赚取的利润吐出来,那么,通盘考量下,投机耍滑造成的生意成本非常高。诚信,就得用料足,不搞假货,管理就得下大功夫,因此,看起来成本高。可是,随着客户忠诚度的提高,以及品牌价值的提升,规模价值也就上来了。仔细一算计,嗨,它的成本反而成了最小的。第二件事就是,于东来不但搞懂了上面这个常识,而且把这个常识落地到实际中去,并一直死死坚守了下来。“常识”这俩字的本意就是,大家都知道,而且都认可。但是,将常识落地,并且一直坚守下去,这就不是一般人能做到的了,因为,这个过程中要经受的考验实在太多了,比如短期利润的诱惑,比如资金压力的风险等等。第三件事就是,于东来懂传播,认识传播的巨大价值,而且还有能力把这三件事完美的结合在了一起,形成了一个闭环:靠诚信造忠诚度,靠传播形成品牌,又靠诚信强化品牌,然后靠品牌给诚信做后盾……。大道至简,于东来是这样的,任正非也是这样的。仔细一想,他们没有不成功的道理嘛。