前段时间我和伙伴的一次讨论，特别有趣。起因，是公众号文章里有张配图（放在置顶评论区了，你可以看一眼）。 同事说，这张图有什么问题吗？看上去很正常，清晰，美观。我说，我这里看着，字糊成了一团。 同事有些纳闷，盯着着自己27寸电脑屏幕说：不小啊，挺清楚的。你是不是年近半百、老花了？ 我说，你看着确实挺清楚。但你要共情到，读者不总是坐在电脑前的。他们可能是在地铁上、在睡前、在路口等红灯时，用一块小小的七寸手机竖屏看文章。如果你能同理到这种状态，就会发现这张图必须得点开、放大、才能看清。 我一直觉得，有种能力，是所有商业成功的底层能力：同理心。 为什么？因为只要你希望在商业世界成功，那本质就是“交换”（学术界、政界也许不是这个逻辑）。用你有价值的东西（产品、服务、劳动），去交换你需要的东西。 既然是在交换，那重要的就不是“你怎么想”，而是“对方怎么想”，是“对方究竟需要什么”。 这种从自己的屏幕，切换到用户屏幕的能力，就是同理心。它不是你摔了一跤，我觉得你好可怜的同情心。而是你摔了一跤，我能知道，你的膝盖哪里疼，要不要创可贴。 很多人想不到。今天，同理心还有一个新的战场：AI。 对一台机器，讲什么同理心？ 你试试就知道了。同样是写计划书，有人说：帮我写一份商业计划书。 不用看，AI给的一定是个平庸的答案。而有同理心的人会这样说： 帮我为xx写一份商业计划书。我们的目标是向xx融资500万美元。我们的核心业务是……我们的优势是……目标客户主要是……风格要求专业严谨，避免行业黑话，重点突出团队优势和市场前景。 结果必然是天壤之别。 区别就在于，你有没有对AI打开同理心。它读过人类所有的书，但它不了解你，不了解你的公司，不了解你的目标。它需要你亲手为它说明一切，才能真正发挥出威力。 对人的同理心，让你赢得信任。对AI的同理心，让你拥有杠杆。 上面的分享，来自我的私域社群“进化岛”。每天我都会在岛上分享一篇日课。分享我这一天印象最深的商业收获。已经持续了八百多天。现在618期间，加入还有全年最低价。如果你对这种形式有兴趣，欢迎点击链接上岛看看。加入7天内，可以无理由退全款↓↓ 刘润进化岛商业付费社群 还有，6月25日晚上19:00，我会开一场直播，畅聊AI时代，普通人如何持续进化，变得不普通。欢迎顺手点个预约，到时来玩~