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今年五月,德克萨斯州 Plano 学区的四所高中将迎来毕业典礼。一切照旧,除了一件事:念你名字的,不再是人了。 Plano 独立学区在四月初宣布,今年春季所有高中毕业典礼将启用定制开发的一套 AI 语音系统,用来取代以往由校长等管理者,在台上逐一播报毕业生姓名的传统。流程是这样的:每位毕业生提前在系统里录下自己名字的读音,AI 据此学习发音,典礼当天由系统自动播报,同时大屏幕显示姓名。据称,这样做是为了回应往年毕业典礼中频繁出现的念错名字投诉,尤其是非英语姓名的学生。整套系统四场毕业典礼加在一起,年费不到一万美元。听起来合理,高效,甚至体贴。但 18 岁的 Plano 高中毕业生 Avery Cousins 不这么看。「当我真正意识到他们要这么做的时候,我觉得这个决定太离谱了。」Cousins 在接受 WFAA 采访时说。「有一个参与你学生生涯的人,在你走上台的时候念出你的名字,这件事有一种不可替代的人的质感。」她随即发起了一份请愿书,呼吁学区恢复真人播报。请愿迅速获得签名支持,她的目标是让学校里大多数毕业生都签上名。这份请愿之所以击中人,是因为它指向的不是技术能不能做到,而是该不该在这里做。毕业典礼是一种仪式。仪式的意义并不完全由效率构成,谁会怕婚礼太长而建议让新人用 AI 播誓词?也没有人会建议因为葬礼悼词可能念错字,而建议换成语音合成吧。仪式之所以是仪式,恰恰因为它需要展现人所有的情态:校长念名字时的声音,哪怕有点不确定,然后学生兴奋又不失庄重地走上台,与校长握手。AI 播报能做到零失误,但它同时也把展露所有情态的窗口关闭。当然,支持 AI 的学生也有。高三学生 Bridgette Cruz 说:「我宁愿我的名字在毕业典礼上被念对,尤其是这么重要的一天。」对于那些姓名来自中文、西班牙语、越南语、阿拉伯语的学生来说,被一个不熟悉你语言的播报者,当众念错名字,尴尬是真实的,伤害也是真实的。 Cousins 自己也不是一个技术否定者。她提出了一个折中方案:让 AI 只用于校准发音,既保证准确性又保证人情味,但学区目前没有采纳。一万美元,四场毕业典礼,几千个名字,从预算角度看这是一笔划算的买卖,但管理者可能低估了一件事:毕业典礼上被念到名字的那三秒钟,核心价值不在于名字被念得多准确,不在于完美的走过一个流程,而在「一个人为你做了这件事」。对于一个 18 岁即将走入社会的人来说,可能是整个高中阶段最被「看见」的时刻。
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